利用規約

第1条 (適用)

本規約は、当社が提供するプライベートシェフサービスおよび関連するサービス(以下「本サービス」)の利用に関し、当社とお客様との間に生じる一切の関係に適用されます。

第2条 (サービス内容)

本サービスは、ご指定の場所へ専属シェフが訪問し、料理を提供するサービスです。サービス内容は以下の5つに分類されます。

• プライベートディナー(4〜12名様向け)
• マスタークラス(料理教室)
• イベントキュレーション(20〜150名規模)
• フレーバーラボ(少人数テイスティング)
• レストラン設計(開業支援)

第3条 (ご予約)

本サービスのご予約は、初回カウンセリング(無料)を経て、正式なお見積りとメニュー提案をご提示した後、書面によって合意をもって成立します。当社は、食材の仕入れ・人件費の都合上、サービス提供日の7日前までにご予約を確定させていただく必要があります。

第4条 (料金および支払い)

料金は、サービスごとに当社のウェブサイトまたは見積書に記載の通りとします。支払いは、銀行振込、クレジットカード、または請求書払いにて承ります。イベントサービスの場合、着手金50%・残金50%の分割払いも可能です。

第5条 (キャンセルおよび返金)

サービス提供日の7日までのキャンセルは無料です。6〜3日前は50%、2日以降は99%のキャンセル料をいただきます。日付変更は1回に限り無料で承ります。返金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合のみ対応いたします。詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。

第6条 (衛生管理)

当社は、食品衛生法および関係法令を遵守し、適切な衛生管理を行います。スタッフは食品衛生責任者またはハサップ (HACCP) に関する知識を備え、提供される料理は当社の衛生基準に準拠して調理されます。

第7条 (禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社の従業員に対する暴力、暴言、ハラスメント
• サービス提供場所を著しく汚損する行為
• 食材などを持ち帰る、またはいかなる形でも再生する行為
• 虚偽の情報を申告する行為

第8条 (免責事項)

当社は、天災地変、交通機関の運休、通信障害、その他の当社の合理的な支配範囲外の事由により本サービスの提供が困難となった場合、当該不履行について責任を負わないものとします。

第9条 (管轄裁判所)

本サービスに関連して当社とお客様の間に生じた紛争は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的和意管轄裁判所とします。

第10条 (規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、その満たされた条件を確認した上で、ご同意いただいたお客様のみに効力を生じます。

制定日：2026年1月1日